O Smart Concierge é um totem de autoatendimento para motéis: o hóspede escolhe a suíte e faz o check-in sozinho, em 12 a 20 segundos, numa tela touch integrada à gestão do motel.
Sincronizado com o sistema de gestão; a equipe recebe notificações e alertas sonoros a cada interação.
Bloqueia a suíte reservada automaticamente e pode acionar a abertura do portão.
Interface interativa e intuitiva, acessível a qualquer faixa etária.
Distribui o uso das suítes de forma equilibrada entre as disponíveis.
Menos necessidade de equipe na recepção, com retorno do investimento em 6 a 9 meses.
Escolha da suíte com total discrição, sem contato direto necessário.
| Aspecto | Recepção tradicional | Com Smart Concierge |
|---|---|---|
| Tempo de atendimento | Depende da disponibilidade do atendente | De 12 a 20 segundos, em média |
| Filas | Espera nos horários de maior movimento | Check-in rápido e sem filas |
| Privacidade | Contato direto com a recepção | Escolha da suíte com total discrição |
| Reservas | Bloqueio manual da suíte | Bloqueio automático e abertura do portão |
| Distribuição das suítes | Escolha manual pelo atendente | Rodízio automático e equilibrado |
| Custo operacional | Equipe dedicada na recepção | Menos equipe na recepção, com retorno do investimento em 6 a 9 meses |
Em média, de 12 a 20 segundos.
Não. Ele escolhe a suíte sozinho, com total discrição. A equipe recebe notificações e alertas sonoros a cada interação e acompanha tudo pelo sistema.
Sim. A suíte reservada é bloqueada automaticamente, e o sistema pode acionar a abertura do portão.
Sim, ele é 100% integrado à gestão do motel.
O retorno sobre o investimento acontece, em média, entre 6 e 9 meses.
Menos necessidade de equipe na recepção, mais foco nos casos que realmente importam.
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