Como ler o mapa de calor das suítes e acertar no preço

O mapa de calor mostra em quais dias e horários o motel enche e em quais ele fica vazio. Veja como ler esse gráfico e transformar o que ele mostra em decisões que trazem lucro.

Todo motel tem horários fortes e horários fracos. Você provavelmente já sabe, de cabeça, que sexta à noite é mais cheio e terça de manhã é mais tranquilo. O problema é que a memória engana. E é nos detalhes que está o dinheiro.

É pra isso que serve o mapa de calor.

O que é o mapa de calor

O mapa de calor é uma tabela com os dias da semana de um lado e as horas do dia do outro. Cada quadradinho mostra quantas entradas aconteceram naquele dia e horário. Quanto mais quente e forte a cor, mais movimento naquele bloco.

Em poucos segundos, você enxerga o padrão do seu motel: onde estão os melhores e onde estão os piores horários.

Como ler, passo a passo

1. Ache os horários de pico

Procure as cores mais fortes. Nesses horários, o motel costuma ficar cheio e o hóspede pode até esperar. Aqui não faz sentido dar desconto. Se a procura é alta, vale até rever o preço para cima. Como exemplo, um de nossos clientes fez isso com uma categoria muito disputada que tinha banheira de coração e estava sempre cheia em alguns dias específicos e conseguiu aumentar tanto RevPar quanto outros indicadores dessa categoria.

2. Ache os horários vazios

Agora procure as cores mais fracas. Esses são os momentos em que as suítes estão paradas e a conta de luz, a equipe, o aluguel (se for o casso) e outros custos fixos continuam correndo. Esses são os melhores horários para uma promoção por exemplo, isso ajuda a aumentar a Taxa de Ocupação e reflete no RevPar.

3. Repare nos horários "quase cheios"

Muita gente esquece essa parte. Existem horários que não são pico, mas estão perto disso. Uma ação pequena, como um combo com bebida, pode transformar esse horário num pico de verdade.

O que fazer com essas informações

  • Preço: cobre mais caro nos picos e crie promoções nos horários fracos.
  • Equipe: coloque mais camareiras nos horários de muito giro, para a suíte voltar à venda mais rápido.
  • Manutenção: agende reparos e limpezas pesadas nos horários mais vazios.
  • Divulgação: faça anúncios e posts pensando nos horários que você quer encher.

Uma dica: compare o mapa de calor antes e depois de uma promoção. Assim você vê se ela funcionou ou se só trocou o hóspede de horário.

Mapa de calor na Smart Motéis

O SmartMotel e o Painel SmartMotéis montam o mapa de calor sozinhos. Você escolhe o período, se quer ver todas as categorias ou só alguma específica e vê o resultado em tempo real, no computador ou no celular.

Conheça o SmartMotel e veja o mapa de calor do seu motel numa demonstração.

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